为纳税人多着想 离纳税人更近点

admin 2个月前 (07-28) 科技 21 0

毛琦敏(左)在事情室门前为前来咨询的纳税人答疑解惑。 张煜 摄

    今年3月,中国启动历史上首次小我私人所得税年度汇算申报。申报期历时多月,虽处疫情时代,但整个历程平稳而顺遂。宽大纳税人知足的背后,离不开认真、细致的税务事恋职员夜以继日的审查处事。上海市静安区税务局办税处事厅事恋职员毛琦敏,这位年近退休的“老税务”,就是其中一员。

    6月30日,2019年度的小我私人所得税年度汇算落幕。比对、审核、纪录、电话相同……回想起已往4个月的辛勤,毛琦敏却以为很欣慰:“谁让我是离纳税人最近的人呢?这都是我应该做的,而且要做好。”

    “我不顶上谁顶上”

    首届“中国十佳税务事情者”“天下税务系统先进事情者”“上海市劳动楷模”……在外人看来,顶着许多头衔、又近退休年数的毛琦敏事情可以不用这么拼命。但毛琦敏却以为,税务窗口天天遇到的特例许多,都需要履历,而她履历最足,“我不顶上谁顶上?”自1997年来到办税处事厅窗口岗位,她一干就是23年。23年里,她天天与纳税人面扑面,设身处地为纳税人着想已成了她的“惯性头脑”。

    “毛先生,你快帮我们看看,那张差额征税申报表怎么填不了?现在黑白凡时期,我们可不敢去办税处事厅,怎么办?”

    今年春节假期竣事后上班的第一天,刚过下班时刻,静安区税务局办税处事厅的电话却响了起来。毛琦敏接过电话,原本是上海常余商业有限公司的财政职员,他们正由于网上申报卡了壳,异常焦虑。

    “别着急,我这就进入系统去看。”毛琦敏边说边打开电脑,查找、测试、远程指导。1个多小时后,企业顺遂完成了申报,办税处事厅最后一盏灯这才关上。着实,常余商业公司打电话的那一天离申报期竣事还早,第二天再想措施也不迟。但毛琦敏汇报记者:“其时,疫情带来的压力使企业心理上有焦虑。能早一点辅佐解决涉税困难,就能让他们少一份负担。”

    疫情中,更大局限的减税降费法子落地实验,毛琦敏自动要求认真减税审核事情。审核时代,她和她的团队仔细对照优惠政策,逐个说明企业情形,确保不遗漏一户。制止目前,毛琦敏和她的团队已审核1800余户企业,辅佐500余户企业享受到减税降费优惠。

    扣好第一粒纽扣

    2012年起,毛琦敏每年僵持为局里新任命的公务员上“入职第一课”。“我从自己的事情履历谈起,希望能辅佐年轻人树立正确的职业发展观,勉励他们沉下去、静心学、扎实干。”

    毛琦敏总是说,她只是个再平时不外的税务事情者,只是希望离纳税人更近一些。这即是她向年轻同事们转达的见识,像穿衣服扣扣子一样,第一粒扣子扣对了,往后才会走上正确的偏向。

    韦玮是毛琦敏最年轻的“徒弟”。在她眼里,毛琦敏是一位百科全书式的导师。“在毛先生的指导下,我们一直在做创新性的事情,而且偏向很明晰,很是有挑战。”面临每一位进入事情室的年轻人,毛琦敏都会手把手教授履历技术,确保每小我私人都能胜任处事厅内多岗位事情,可以熟练掌握全流程营业。

    得益于毛琦敏的言传身教,连年来,经她带教的年税务事恋职员中,有14人入选市局人才库、2人荣获市局岗位标兵称谓,21人次荣获市局先进小我私人和青年岗位能手等称谓。

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